Fulfillment

Unsere Abteilung Fulfillment erbringt hochwertige Fulfillmentdienstleistungen.
Unser Leistungsspektrum umfasst:

Klassisches Fulfillment
• Warenannahme und Wareneingangskontrolle (Mo.-Fr. 6.00-21.00 Uhr)
• sachgerechte Lagerung Ihrer Waren und Produkte (auf Wunsch in einem zutrittsgesicherten Warenlager)
• Produktabrufe per Telefon, Telefax, eMail oder Serverdirektanbindung an Ihr Warenwirtschaftssystem
• Kommissionierung Ihrer Waren und Produkte
• Verpacken Ihrer Sendungen in geeignete Umverpackungen
• Freie Wahl der Frachtführer
• Erstellung aller Frachtunterlagen und Begleitpapiere
• Warenübergabe an den Frachtführer
• Inventuren
• Retourenhandling
   » Annahme havarierter Sendungen
   » Trennen von intakten und defekten Rückläufern
   » Entsorgung von Verpackungsmaterial
   » Rückführung intakter Waren in den Lagerbestand
   » Erfassung und Übermittlung der Rückläuferadressen
   » Statistiken und Reportings
• außerplanmäßige Bestandsmeldungen

Auf Wunsch umfasst unser Service die komplette Kampagenabwicklung
• Annahme von Massenabrufen durch Endverbraucher
• Bestandsmanagement
• Datenbankmanagement
• CallCenter Koordination
• Retourenmanagement
• Rückführung von retournierter Ware bzw. Entsorgung

• Reklamationsbearbeitung